Welche Auswirkungen hatte die Pandemie auf die Akzeptanz von digitalen Signaturlösungen?
Die Coronavirus-Krise hat zweifelsohne große Auswirkungen auf die Organisation von Unternehmen und deren Abläufe. In dieser Zeit hat die elektronische Signatur einen wahren Boom erlebt. Welchen Einfluss hat also Covid-19 auf die digitale Transformation des Unternehmens und den Einsatz von elektronischen Signaturen?
Der Einsatz von elektronischen Signaturen hat ein Rekordniveau erreicht
Die E-Signatur-Anwendungsrate des Unternehmens hat sich aufgrund der Pandemie während der Eindämmungsphase fast verdreifacht. Im Detail: Seit März letzten Jahres hat sich die Anzahl der neuen Unternehmen, die digitale Signaturen verwenden, um 271 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres erhöht, und die Anzahl der Dokumente, die an das signierende Unternehmen gesendet werden, ist im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres gestiegen. Natürlich kann die Ankunft neuer Kunden diesen Anstieg der Anzahl gesendeter Dateien erklären, aber auch die Verwendung digitaler Signaturen durch bestehende Kunden hat während der Krise zugenommen.
Elektronische Signatur: eine technische Lösung zur Eindämmung
Bis vor kurzem wurden elektronische Signaturen von vielen Unternehmen als eine schwer zu implementierende Alternative angesehen, aber in den meisten Fällen ist es dem Wissen über die Werkzeuge (Bedienung, Sicherheit, Legalität, etc.) zu verdanken, dass diese Technologie zum Einsatz kommt. Tatsächlich berichten viele Unternehmen, dass die Covid-19-Krise sie dazu veranlasst hat, Signaturlösungen einzuführen, während andere berichten, dass sie den Einsatz von E-Signaturen während der Krise auf neue Anwendungsfälle oder andere Dienste ausgeweitet haben. Insbesondere Gesundheits- und Entfernungsmaßnahmen haben sie gezwungen, ihre Arbeitsprozesse zu ändern, um dieser neuen sozialen Realität Rechnung zu tragen: Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, sich nicht mit Kunden oder Auftragnehmern treffen können, so viel Körperkontakt wie möglich haben, usw.
Die elektronische Signatur ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden
Elektronische Signaturen werden nicht zurückgesetzt. Die große Mehrheit der Mitarbeiter sagt, dass sie in ihrem Unternehmen angekommen sind, um zu bleiben. Inspiriert durch die Covid-19-Krise haben eine Vielzahl von Anwendern erklärt, dass sie es auch weiterhin nutzen werden, wenn sich die Situation wieder normalisiert. Die durch die Coronavirus-Pandemie geschaffene Eindämmungsmöglichkeit ermöglicht es Unternehmen, das Potenzial digitaler Tools wie elektronischer Signaturen voll auszuschöpfen. Viele Fachleute und Unternehmen sind überrascht, dass sie durch den Einsatz dieser neuen digitalen Tools ihre Arbeit letztlich schneller und einfacher erledigen können, und zwar über die spezifische Umgebung hinaus, in der wir uns gerade befinden.